Refonte du site
Illa
Rôle
UX/UI Designer (équipe)
Outils
Figma · Google Forms · FigJam
Type
Audit · Recherche · Refonte web
Année
2024
Illa est une plateforme dédiée à l'accompagnement de la parentalité en entreprise. Elle guide les futurs et jeunes parents tout au long de leur parcours — de l'annonce de la grossesse jusqu'au retour de congé — en centralisant leurs démarches, leurs rendez-vous et l'accès à des experts.
L'objectif de ce projet était d'auditer la plateforme existante, d'identifier les besoins réels des utilisateurs via une double enquête B2B / B2C, puis de proposer une refonte complète, du wireframe jusqu'au prototype interactif.
Problématique
Comment accompagner efficacement les futurs et jeunes parents en entreprise, alors que la plateforme actuelle est surchargée, peu lisible et difficile à parcourir ?
L'enquête B2B / B2C a révélé un besoin fort : mieux concilier vie professionnelle et vie de famille, avec un parcours plus clair et un accès simplifié au soutien.
Un parcours clarifié
Simplifier le contenu et structurer la navigation pour que chaque parent suive facilement son parcours, de l'annonce de la grossesse au retour de congé.
Un soutien accessible
Centraliser l'accès aux experts, aux ressources et à la communauté, avec des CTA compréhensibles et des fonctionnalités d'aide personnalisées.
Simplifier & clarifier
Alléger le contenu et structurer la navigation pour un parcours clair et logique.
Design cohérent
Une interface épurée et intuitive, avec des éléments réorganisés de façon homogène.
Aide & personnalisation
Des fonctionnalités dédiées aux parents, adaptées à leurs préférences.
Page d'accueil
Un parcours clair et personnalisé dès l'arrivée : suivi de l'avancée, prise de rendez-vous et accès direct aux articles et aux engagements de la plateforme.
Accompagnement
Ateliers, webinaires et guides regroupés pour aider les parents à préparer chaque étape de leur transition vers la parentalité.
Communauté
Des espaces d'échange entre parents, organisés par centres d'intérêt, avec une messagerie lisible pour favoriser l'entraide.
Entretien
Prise de rendez-vous simplifiée avec les experts : sélection du praticien, choix du créneau et CTA clairs pour valider.
Typography
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